Responsable des renseignements personnels

Natalia Exclusif désigne un Responsable de la protection des renseignements personnels : Natalia Erchova.

Contact : nataliaexclusif@gmail.com | Adresse postale : 1326 Rue Beaubien Est, Montréal Canada.

Finalités & Fondements juridiques

Nous traitons les renseignements personnels pour exécuter notre contrat avec vous (commandes, locations, essayages, retouches), pour nos intérêts légitimes (sécurité, prévention de la fraude, amélioration du service) et avec votre consentement lorsque requis (p. ex. courriels marketing, témoins analytiques/publicitaires). Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps.

Fournisseurs / Sous-traitants

Nous pouvons communiquer des renseignements à des fournisseurs liés par contrat (paiement, hébergement/TI, transport, ateliers de retouches) uniquement aux fins indiquées et sous des obligations de confidentialité et de sécurité.

Traitements à l’étranger

Certains fournisseurs peuvent traiter des renseignements à l’extérieur du Québec/Canada. Nous prenons des mesures pour assurer une protection comparable avant tout transfert (clauses contractuelles et évaluations des risques, lorsque requis).

Conservation

Nous conservons les renseignements personnels pendant la durée nécessaire aux fins indiquées et aux exigences légales, puis nous les supprimons ou les anonymisons de façon sécuritaire. Durées types :

  • Dossiers de commande & factures: jusqu’à 7 ans (fiscalité/audit).
  • Dossiers de location & retouches: jusqu’à 3 ans après la dernière interaction.
  • Données/préférences marketing: jusqu’au retrait du consentement ou 24 mois d’inactivité.
  • Données de témoins/analytique: selon le calendrier de votre outil de cookies.

Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures administratives, techniques et physiques adaptées à la sensibilité des renseignements (accès selon rôles, chiffrement en transit, passerelles de paiement sécurisées, moindre privilège, confidentialité du personnel).